U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Indien het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig om het product te verkopen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat deze goed verpakt retour gestuurd wordt.
Hoe retourneert u uw product?
Uitzonderingen:
Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
Terugbetaling:
Wij streven ernaar het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en verwerking van uw retourzending aan u terug te betalen. Indien u via iDeal of bankoverschrijving heeft betaald, verloopt dit doorgaans sneller dan wanneer u met Paypal of Afterpay betaald heeft.
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, ontvangt u een bevestiging per e-mail of telefonisch.
Retour buiten de voorwaarden:
Wanneer u een artikel buiten de gestelde voorwaarden retourneert, kunnen wij deze helaas niet in behandeling nemen. Restitutie van het aankoopbedrag is in dit geval niet gegarandeerd. Neem bij twijfel altijd eerst contact op met onze klantenservice via info@koningdrone.nl.
Â
