DJI Care Refresh is een nazorgserviceplan dat is geïntroduceerd door DJI, waarmee u efficiënte, flexibele en optionele bescherming tegen accidentele schade krijgt, zodat u kunt genieten van uw DJI-product met meer gemoedsrust, waar u ook gaat.

De DJI Care Refresh Series-service omvat de volgende twee serviceplannen, die u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Voor details kunt u de Algemene Voorwaarden raadplegen:

^{* Beloningen voor veilig gebruik verstrekt bij eerste aankoop: Als het DJI-product geen vervangingsservice heeft gebruikt tijdens de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh die voor de eerste keer is aangeschaft, wordt er na de verstrijking van de huidige DJI Care Refresh een extra 1-jarige verlengde garantie aangeboden voor uw product. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2}

^{* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakkingen, kunnen de diensten die op de verpakking staan niet zijn bijgewerkt. Na het binden en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Raadpleeg de officiële website van DJI voor de meest actuele inhoud van voordelen.}

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product voldoet aan een van de volgende criteria
· Gloednieuw en ongeactiveerd product;
· Vliegtuigproduct dat binnen 48 uur is geactiveerd;
· Handheld product dat binnen de laatste 30 dagen is geactiveerd;

Als het product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, vraagt u om video verificatie of neemt u contact op met DJI Support om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankoopmelding worden aangekocht.

② Verlenging: Verleng DJI Care Refresh (1-Jarig Plan) alleen als aan alle criteria wordt voldaan
· DJI Care Refresh is aangeschaft en een van de volgende criteria is vervuld:
-DJI Care Refresh (1-Jarig Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jarig Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jarig Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jarig Plan) is aangeschaft en het 1-Jarig Plan wordt verlengd.
· DJI Care Refresh (1-Jarig Plan) die is aangeschaft, is nog niet verlopen of is verlopen binnen 15 dagen.

Verschillende apparaatsmodellen hebben verschillende duur voor de verlenging van DJI Care Refresh. Gelieve de werkelijke aankoopinformatie op de DJI Store te raadplegen voor het specifieke aantal beschikbare verlengingen. Op de aankooppagina van de DJI Store voert u het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat u heeft ingevoerd, is bereikt en extra aankoop is niet mogelijk.” wordt weergegeven, betekent dit dat het SN niet in aanmerking komt voor verlenging van DJI Care Refresh.

Op dit moment is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het vasteland van China, Hongkong en Taiwan.
U kunt nagaan of DJI Care Refresh beschikbaar is in uw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat u normaal van de diensten kunt genieten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product in hetzelfde land of gebied worden aangeschaft.

1. Aanschaf van DJI-producten met DJI Care Refresh samen op de DJI Online Store;

2. Ga naar de DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van uw product in om DJI Care Refresh aan te kopen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Volg na aankoop de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor de DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangeschaft in de officiële winkels van DJI of via andere geautoriseerde kanalen met een geldig aankoopbewijs, kunt u genieten van vervangings- en garantiediensten, evenals de verlengde garantiedienst die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jarig) plan, bij elk officieel of geautoriseerd reparatiecentrum van DJI in een regio die DJI Care Refresh-diensten kan bieden, zodra zij uw claim hebben bevestigd en deze aan de servicevoorwaarden voldoet. Voor meer details kunt u contact opnemen met DJI Support.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh Service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat uw vliegtuig gebruik kan maken van de flyaway-vervangingsservice, moet het DJI-account aan het vliegtuig zijn gebonden, en de afstandsbediening moet aan het vliegtuig zijn gebonden.

· Binding van een vliegtuig met een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account eigenaar is van het vliegtuig.
· Binding van het vliegtuig met de afstandsbediening legt de verbindingsrelatie tussen het vliegtuig en de afstandsbediening vast.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway-vervangingsservice aanvragen en het flyaway-rapport met de gebonden afstandsbediening produceren om het vliegtuig als een flyaway aan te geven.

Daarom, om gebruik te maken van de flyaway-vervangingsservice voor uw producten, zorg ervoor dat u naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om uw app-account van tevoren aan het vliegtuig te binden, en ook om de afstandsbediening aan het vliegtuig te binden.
De flyaway-vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het flyaway-vliegtuig niet was gebonden aan het account en de afstandsbediening, of als het account of de afstandsbediening werd losgebonden voordat de flyaway plaatsvond.