DJI Care Refresh is een serviceplan na verkoop dat door DJI is gelanceerd, waarmee je efficiënte, flexibele en optionele bescherming tegen accidentele schade kunt krijgen, zodat je met meer gemoedsrust van je DJI-product kunt genieten, waar je ook gaat.

De DJI Care Refresh-serie service omvat de volgende twee serviceplannen, die je kunt kiezen op basis van je behoeften. Voor details, raadpleeg de gebruiksvoorwaarden:

^{* Beloningen voor Veilige Gebruik voor de eerste aankoop: Als het DJI-product tijdens de geldigheidsduur van de voor het eerst aangekochte DJI Care Refresh geen vervangingsservice heeft gebruikt, wordt een aanvullende verlengde garantie van 1 jaar voor je product verstrekt nadat de huidige DJI Care Refresh verloopt. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2}

^{* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakkingen, kunnen de op de verpakking weergegeven diensten niet zijn bijgewerkt. Na het binden en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh, kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Gelieve de officiële website van DJI te raadplegen voor de meest actuele inhoud van voordelen.}

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product aan een van de volgende criteria voldoet
· Gloednieuw en niet geactiveerd product;
· Luchtvaartuigproduct binnen 48 uur geactiveerd;
· Handheld product binnen de laatste 30 dagen geactiveerd;

Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan om videoverificatie of neem contact op met de DJI-ondersteuning om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de koopmelding worden aangeschaft.

② Verlenging: Verlengen van DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria wordt voldaan
· DJI Care Refresh is gekocht en aan een van de volgende criteria is voldaan:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan is verlengd.
· DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft, maar nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.

Verschillende apparaatsmodellen hebben verschillende looptijden voor de verlenging van DJI Care Refresh. Gelieve de werkelijke aankoopinformatie op de DJI Store te raadplegen voor het specifieke aantal beschikbare verlengingen. Op de aankooppagina van de DJI Store voer je het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “Het aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat je hebt ingevoerd is bereikt, en aanvullende aankoop is niet beschikbaar.” wordt weergegeven, betekent dit dat het SN niet in aanmerking komt voor verlenging van DJI Care Refresh.

Op dit moment is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macau, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het Chinese vasteland, Hong Kong en Taiwan.
Je kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in jouw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat je normaal van de diensten kunt genieten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product in hetzelfde land of regio worden aangeschaft.

1. Koop DJI-producten samen met DJI Care Refresh in de DJI Online Store;

2. Ga naar de DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van je product in om DJI Care Refresh aan te schaffen.

3. Ga naar een officiële flagship winkel of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Volg na de aankoop de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangekocht bij de officiële DJI-winkels of andere geautoriseerde kanalen met een geldig aankoopbewijs, kun je genieten van vervangings- en garantie-inclusieve service, evenals de verlengde garantieservice die is opgenomen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk officieel of geautoriseerd reparatiecentrum in een regio die DJI Care Refresh-diensten kan bieden, zodra zij hebben bevestigd dat jouw claim voldoet aan de servicevoorwaarden. Voor meer details, neem contact op met DJI-ondersteuning.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh-service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat je luchtvaartuig gebruik kan maken van de flyaway vervangingsservice, moet het DJI-account gebonden zijn aan het luchtvaartuig, en de afstandsbediening verbonden zijn met het luchtvaartuig.

· Het binden van een luchtvaartuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account eigendom heeft van het luchtvaartuig.
· Het binden van het luchtvaartuig aan de afstandsbediening registreert de verbindingsrelatie tussen het luchtvaartuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway vervangingsservice aanvragen en het flyaway-rapport opstellen met de gebonden afstandsbediening om het luchtvaartuig als een flyaway te markeren.

Daarom, om de flyaway vervangingsservice voor je producten te gebruiken, zorg ervoor dat je naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om je app-account met het luchtvaartuig van tevoren te binden, en ook de afstandsbediening met het luchtvaartuig te binden.
De flyaway vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het flyaway luchtvaartuig niet was gebonden aan het account en de afstandsbediening, of als het account of de afstandsbediening niet meer gebonden was voordat de flyaway zich voordeed.