DJI Care Refresh is een nazorgserviceplan geïntroduceerd door DJI, dat u efficiënte, flexibele en optionele oplossingen biedt voor bescherming tegen accidentele schade, zodat u met meer gemoedsrust van uw DJI-product kunt genieten, waar u ook gaat.

De DJI Care Refresh Series service omvat de volgende twee serviceplannen, waarvan u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Voor details, verwijzen we naar de Servicevoorwaarden:

* Beloningen voor Veilig Gebruik geboden bij de eerste aankoop: Als het DJI-product tijdens de geldigheidsperiode van de voor het eerst aangeschafte DJI Care Refresh geen vervangingsservice heeft gebruikt, wordt na het verstrijken van de huidige DJI Care Refresh een extra garantie van 1 jaar aangeboden voor uw product. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2

* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakkingen, kunnen de op de verpakking weergegeven diensten niet zijn bijgewerkt. Nadat de fysieke kaart van DJI Care Refresh is gebonden en geactiveerd, kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Raadpleeg de officiële DJI-website voor de meest actuele inhoud van voordelen.

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden gekocht als het product aan een van de volgende criteria voldoet
· Gloednieuw en nog niet geactiveerd product;
· Vliegtuigproduct geactiveerd binnen 48 uur;
· Handheld product geactiveerd binnen de afgelopen 30 dagen;

Als het product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan om video verificatie of neem contact op met DJI Support om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankoopmelding worden aangeschaft.
② Vernieuwing: Vernieuw DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria wordt voldaan
· DJI Care Refresh is aangeschaft en een van de volgende criteria is van toepassing:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan wordt vernieuwd.
· Aangeschaft DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.

Verschillende apparaatsmodellen hebben verschillende redenen voor de vernieuwing van DJI Care Refresh. Bekijk de werkelijke aankoopinformatie op DJI Store voor het specifieke aantal beschikbare verlengingen. Voer op de aankooppagina van DJI Store het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat u heeft ingevoerd, is bereikt en extra aankoop is niet beschikbaar.” wordt weergegeven, betekent dit dat de SN niet in aanmerking komt voor vernieuwing van DJI Care Refresh.

Momenteel is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, China, Hong Kong en Taiwan.
U kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in uw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat u de diensten normaal kunt gebruiken, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product vanuit hetzelfde land of gebied worden aangeschaft.

1. Koop DJI-producten met DJI Care Refresh samen in de DJI Online Store;

2. Ga naar DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en vul het serienummer van uw product in om DJI Care Refresh aan te schaffen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een erkende winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Volg na de aankoop de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangeschaft via officiële DJI-winkels of andere erkende kanalen met een geldig aankoopbewijs, kunt u vervangings- en garantiediensten genieten, evenals de uitgebreide garantieservice die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk officiële of erkende reparatiecentrum in een regio waar DJI Care Refresh-services worden aangeboden, zodra zij uw claim hebben bevestigd dat aan de servicevoorwaarden is voldaan. Voor meer details, neem contact op met DJI Support.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh-service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat uw vliegtuig gebruik kan maken van de flyaway vervangingsservice, moet het DJI-account met het vliegtuig zijn gebonden en de afstandsbediening met het vliegtuig.

· Het binden van een vliegtuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account eigendom heeft van het vliegtuig.
· Het binden van het vliegtuig aan de afstandsbediening registreert de verbindingsrelatie tussen het vliegtuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway vervangingsservice aanvragen en het flyaway rapport met de gebonden afstandsbediening produceren om het vliegtuig als een flyaway te markeren.

Daarom, om de flyaway vervangingsservice voor uw producten te kunnen gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om uw app-account vooraf met het vliegtuig te binden en ook de afstandsbediening met het vliegtuig te binden.
De flyaway vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het flyaway vliegtuig niet met het account en de afstandsbediening was gebonden, of als het account of de afstandsbediening was ongebonden voordat de flyaway optrad.