DJI Care Refresh is een after-sales serviceplan dat door DJI is gelanceerd, waarmee u efficiënte, flexibele en optionele bescherming tegen accidentele schade kunt genieten, zodat u met een gerust hart van uw DJI-product kunt genieten, waar u ook gaat.

De DJI Care Refresh Series-diensten omvatten de volgende twee serviceplannen, die u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Voor details, raadpleeg de Servicevoorwaarden:

* Beloningen voor Veilig Gebruik geboden bij eerste aankoop: Als het DJI-product tijdens de geldigheid van DJI Care Refresh dat voor de eerste keer is gekocht geen vervangingsservice heeft gebruikt, wordt een extra garantie-service van 1 jaar voor uw product geboden nadat de huidige DJI Care Refresh is verlopen. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2

* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakking kunnen de diensten op de verpakking mogelijk niet zijn bijgewerkt. Na het binden en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh, kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Raadpleeg de officiële DJI-website voor de meest actuele inhoud van voordelen.

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product aan een van de volgende criteria voldoet:
· Gloednieuw en ongeactiveerd product;
· Vliegtuigproduct dat binnen 48 uur is geactiveerd;
· Handheld-product dat binnen de laatste 30 dagen is geactiveerd;

Als het product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan video-verificatie aan of neem contact op met DJI Support om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankondiging van aankoop worden aangeschaft.
② Vernieuwing: Vernieuw DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria is voldaan:
· DJI Care Refresh is aangeschaft en aan een van de volgende criteria is voldaan:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan wordt vernieuwd.
· Aangeschaft DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.

Verschillende apparaatmodellen hebben verschillende duur voor de vernieuwing van DJI Care Refresh. Raadpleeg de werkelijke aankoopinformatie in de DJI Store voor het specifieke aantal beschikbare vernieuwingen. Voer op de aankooppagina van de DJI Store het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat u hebt ingevoerd, is bereikt en aanvullende aankoop is niet beschikbaar.” wordt weergegeven, betekent dit dat de SN niet in aanmerking komt voor vernieuwing van DJI Care Refresh.

Momenteel is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het Chinese vasteland, Hongkong en Taiwan.
U kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in uw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat u normaal van de diensten kunt genieten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product in hetzelfde land of regio worden gekocht.

1. Koop DJI-producten samen met DJI Care Refresh in de DJI Online Store;

2. Ga naar DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van uw product in om DJI Care Refresh aan te schaffen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Volg na aankoop de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn gekocht bij officiële DJI-winkels of andere geautoriseerde kanalen met een geldig aankoopbewijs, kunt u vervangings- en garantiestervices genieten, evenals de verlengde garantie service die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk officieel of geautoriseerd reparatiecentrum van DJI in een regio waar DJI Care Refresh-services kunnen worden geboden, zodra zij uw claim hebben bevestigd en deze aan de servicevoorwaarden voldoen. Voor meer details, neem contact op met DJI Support.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh-service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangekocht.

Om ervoor te zorgen dat uw vliegtuig gebruik kan maken van de vluchtvervangingsservice, moet het DJI-account aan het vliegtuig zijn gebonden en de afstandsbediening aan het vliegtuig zijn gebonden.

· Het binden van een vliegtuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account het eigendom van het vliegtuig heeft.
· Het binden van het vliegtuig aan de afstandsbediening registreert de verbindingsrelatie tussen het vliegtuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway-vervangingsservice aanvragen en het flyaway-rapport met de gebonden afstandsbediening aanmaken om het vliegtuig als een flyaway aan te merken.

Daarom, om de flyaway-vervangingsservice voor uw producten te gebruiken, dient u ervoor te zorgen dat u naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om uw app-account van tevoren aan het vliegtuig te binden, en ook om de afstandsbediening aan het vliegtuig te binden.
De flyaway-vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het vluchtende vliegtuig niet aan het account en de afstandsbediening was gebonden, of als het account of de afstandsbediening was ontbonden voordat de flyaway plaatsvond.