DJI Care Refresh is een after-sales serviceplan dat is gelanceerd door DJI, dat je efficiënte, flexibele en optionele bescherming tegen accidentele schade biedt, zodat je met een gerust hart van je DJI-product kunt genieten, waar je ook bent.

DJI Care Refresh Series service omvat de volgende twee serviceplannen, waaruit je kunt kiezen afhankelijk van je behoeften. Voor details, raadpleeg de Voorwaarden:

* Beloningen voor Veiliger Gebruik aangeboden bij de eerste aankoop: Als het DJI-product tijdens de geldigheidsduur van de voor het eerst gekochte DJI Care Refresh geen vervangingsdienst heeft gebruikt, wordt er na het vervallen van de huidige DJI Care Refresh een extra 1-jarige verlengde garantie service voor je product aangeboden. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2

* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakkingen, kunnen de diensten die op de verpakking worden weergegeven niet zijn bijgewerkt. Na het binden en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh, kunnen gebruikers genieten van de upgradevoordelen. Raadpleeg de officiële DJI-website voor de meest actuele inhoud van voordelen.

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product aan een van de volgende criteria voldoet:
· Volledig nieuw en ongeactiveerd product;
· Luchtvaartuig product geactiveerd binnen 48 uur;
· Handheld product geactiveerd binnen de laatste 30 dagen;

Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, dien dan een video verificatie of neem contact op met DJI Support om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankoopmelding worden aangeschaft.
② Verlenging: Verleng DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria is voldaan:
· DJI Care Refresh is aangeschaft en een van de volgende criteria is voldaan:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan is verlengd.
· Aangeschafte DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is nog niet verlopen of is verlopen binnen 15 dagen.

Verschillende apparaatsmodellen hebben verschillende duur voor de verlenging van DJI Care Refresh. Raadpleeg de werkelijke aankoopinformatie op de DJI Store voor het specifieke aantal beschikbare verlengingen. Voer op de aankooppagina van de DJI Store het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat je hebt ingevoerd is bereikt, en aanvullende aankoop is niet mogelijk.” wordt weergegeven, betekent dit dat het SN niet in aanmerking komt voor verlenging van DJI Care Refresh.

Momenteel is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het Chinese vasteland, Hong Kong en Taiwan.
Je kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in jouw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat je normaal van de diensten kunt genieten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product in hetzelfde land of regio worden aangeschaft.

1. Koop DJI-producten samen met DJI Care Refresh in de DJI Online Store;

2. Ga naar DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van je product in om DJI Care Refresh aan te schaffen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Volg na aankoop de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor de DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangeschaft bij de officiële DJI-winkels of andere geautoriseerde kanalen met een geldig bewijs van aankoop, kun je genieten van vervangings- en garantiediensten, evenals de verlengde garantieservice die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk DJI officiële of geautoriseerde reparatiecentrum in een regio waar DJI Care Refresh-diensten kunnen worden verleend zodra zij jouw claim hebben bevestigd dat deze aan de servicevoorwaarden voldoet. Voor meer details, neem contact op met DJI Support.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh Service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat je luchtvaartuig gebruik kan maken van de flyaway vervangingsservice, moet het DJI-account gebonden zijn aan het luchtvaartuig, en de afstandsbediening moet gebonden zijn aan het luchtvaartuig.

· Het binden van een luchtvaartuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account eigendom heeft van het luchtvaartuig.
· Het binden van het luchtvaartuig aan de afstandsbediening registreert de verbindingsrelatie tussen het luchtvaartuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway vervangingsservice aanvragen en het flyaway-rapport met de gebonden afstandsbediening produceren om het luchtvaartuig als een flyaway te markeren.

Daarom, om de flyaway vervangingsservice voor je producten te gebruiken, zorg ervoor dat je van tevoren naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om je app-account met het luchtvaartuig te binden, en ook de afstandsbediening met het luchtvaartuig te binden.
De flyaway vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het flyaway luchtvaartuig niet was gebonden aan het account en de afstandsbediening, of als het account of de afstandsbediening was ontsloten voordat de flyaway zich voordeed.