DJI Care Refresh is een nazorgserviceplan dat is gelanceerd door DJI, dat u efficiënte, flexibele en optionele oplossingen voor schade door ongevallen biedt, zodat u uw DJI-product met meer gemoedsrust kunt gebruiken, waar u ook gaat.

De service van de DJI Care Refresh Serie omvat de volgende twee serviceplannen, die u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Voor details verwijzen we u naar de Servicevoorwaarden:

* Beloningen voor Veilig Gebruik geboden voor de eerste aankoop: Als het DJI-product geen vervangingsservice heeft gebruikt tijdens de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh die voor het eerst is aangeschaft, wordt er een aanvullende 1-jaar verlengde garantiedienst geboden voor uw product nadat de huidige DJI Care Refresh verloopt. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2

* Tijdens de overgangsperiode van nieuwe en oude verpakking, kunnen de diensten die op de verpakking worden weergegeven niet zijn bijgewerkt. Na het koppelen en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh, kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Voor de meest actuele inhoud van de voordelen verwijzen wij u naar de officiële website van DJI.

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product aan een van de volgende criteria voldoet
· Gloednieuw en niet geactiveerd product;
· Vliegtuigproduct geactiveerd binnen 48 uur;
· Handheld product geactiveerd binnen de laatste 30 dagen;

Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan om video verificatie of neem contact op met DJI Support om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankoopmeldingen worden aangeschaft.
② Vernieuwing: Vernieuw DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria is voldaan
· DJI Care Refresh is aangeschaft en een van de volgende criteria is van toepassing:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan wordt vernieuwd.
· DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) aangeschaft is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.

Verschillende apparaatspecifieke modellen hebben verschillende looptijden voor de vernieuwing van DJI Care Refresh. Raadpleeg de werkelijke aankoopinformatie op DJI Store voor het specifieke aantal beschikbare vernieuwingen. Op de aankooppagina van DJI Store, voer het serienummer (SN) van het apparaat in. Als er wordt weergegeven: “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat u hebt ingevoerd is bereikt en extra aankoop is niet mogelijk.”, betekent dit dat het SN niet in aanmerking komt voor vernieuwing van DJI Care Refresh.

Op dit moment is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het Chinese vasteland, Hongkong en Taiwan,
Je kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in jouw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat je normaal gebruik kunt maken van de diensten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product uit hetzelfde land of gebied worden aangeschaft.

1. Koop DJI-producten samen met DJI Care Refresh bij de DJI Online Store;

2. Ga naar DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van uw product in om DJI Care Refresh te kopen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh te kopen. Volg na aankoop de instructies om DJI Care Refresh te koppelen.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor de DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangeschaft bij de officiële DJI-winkels of andere geautoriseerde kanalen met een geldig aankoopbewijs, kunt u genieten van vervangings- en garantiediensten, evenals de verlengde garantiedienst die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk officieel DJI- of geautoriseerd reparatiecentrum in een regio waar DJI Care Refresh-diensten kunnen worden aangeboden, zodra zij hebben bevestigd dat uw claim aan de servicevoorwaarden voldoet. Voor meer details kunt u contact opnemen met DJI Support.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh Service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat uw vliegtuig gebruik kan maken van de flyaway vervangservice, moet het DJI-account aan het vliegtuig gebonden zijn, en de afstandsbediening aan het vliegtuig gebonden zijn.

· Het binden van een vliegtuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account het eigendom van het vliegtuig heeft.
· Het binden van het vliegtuig aan de afstandsbediening registreert de verbindingsrelatie tussen het vliegtuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway vervangservice aanvragen en het flyaway-rapport met de gebonden afstandsbediening produceren om het vliegtuig als een flyaway aan te merken.

Daarom, om de flyaway vervangservice voor uw producten te gebruiken, zorg ervoor dat u naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om uw app-account van tevoren aan het vliegtuig te binden, en ook om de afstandsbediening aan het vliegtuig te binden.
De flyaway vervangservice kan niet worden gebruikt als het flyaway vliegtuig niet was gebonden aan het account en de afstandsbediening, of als het account of de afstandsbediening was ontbonden voordat de flyaway plaatsvond.