DJI Care Refresh is een serviceplan voor nazorg dat door DJI is gelanceerd, dat u efficiënte, flexibele en optionele oplossingen biedt voor schade door ongelukken, zodat u uw DJI-product met een groter gemoedsrust kunt gebruiken, waar u ook gaat.

De DJI Care Refresh Series service omvat de volgende twee serviceplannen, die u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Voor meer details, raadpleeg de Servicevoorwaarden:

* Beloningen voor Veilige Gebruik aangeboden voor de eerste aankoop: Als het DJI-product geen vervangingsservice heeft gebruikt gedurende de geldigheidsduur van DJI Care Refresh dat voor de eerste keer is aangeschaft, wordt er een extra garantie van 1 jaar verleend voor uw product nadat de huidige DJI Care Refresh is verlopen. Ondersteunde producten: Osmo Action 4, DJI Mini 4K, DJI Air 3, DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine, DJI Action 2

* Tijdens de overgangsperiode van de nieuwe en oude verpakking, kunnen de diensten die op de verpakking worden weergegeven niet zijn bijgewerkt. Na het binden en activeren van de fysieke kaart van DJI Care Refresh, kunnen gebruikers profiteren van de upgradevoordelen. Raadpleeg de officiële website van DJI voor de meest actuele inhoud van voordelen.

① Eerste Aankoop: Het serviceplan kan worden aangeschaft als het product aan een van de volgende criteria voldoet
· Volledig nieuw en niet geactiveerd product;
· Vliegtuigproduct dat binnen 48 uur is geactiveerd;
· Handheld product dat binnen de laatste 30 dagen is geactiveerd;

Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan een video verificatie aan of neem contact op met DJI Ondersteuning om het product terug te sturen. DJI Care Refresh kan binnen 72 uur na ontvangst van de aankoopmelding worden aangeschaft.
② Vernieuwing: Vernieuw DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) alleen als aan alle criteria is voldaan
· DJI Care Refresh is aangeschaft en een van de volgende criteria is van toepassing:
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (2-Jaar Plan) is al aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) en DJI Care Refresh + zijn aangeschaft.
-DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en het 1-Jaar Plan is vernieuwd.
· DJI Care Refresh (1-Jaar Plan) is aangeschaft en is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.

Verschillende apparaatspecificaties hebben verschillende duur voor de vernieuwing van DJI Care Refresh. Raadpleeg de werkelijke aankoopinformatie in de DJI Store voor het specifieke aantal beschikbare verlengingen. Voer op de aankooppagina van de DJI Store het serienummer (SN) van het apparaat in. Als “De aankooplimiet van het serviceplan voor het product S/N dat u hebt ingevoerd, is bereikt en een aanvullende aankoop is niet mogelijk.” wordt weergegeven, betekent dit dat de SN niet in aanmerking komt voor de vernieuwing van DJI Care Refresh.

Momenteel is DJI Care Refresh alleen beschikbaar voor klanten in Canada, Macao, EU-landen, het VK, Zwitserland, Noorwegen, Australië, Mexico, Japan, Zuid-Korea, het vasteland van China, Hongkong en Taiwan.
U kunt controleren of DJI Care Refresh beschikbaar is in uw land op de DJI Online Store. Om ervoor te zorgen dat u normaal van de diensten kunt genieten, moeten DJI Care Refresh en het bijbehorende product uit hetzelfde land of regio worden aangeschaft.

1. Koop DJI-producten samen met DJI Care Refresh in de DJI Online Store;

2. Ga naar DJI Online Store – Service – DJI Care Refresh en voer het serienummer van uw product in om DJI Care Refresh aan te schaffen.

3. Ga naar een officiële flagship store of een geautoriseerde winkel om een activatiecode voor DJI Care Refresh aan te schaffen. Na aankoop, volg de instructies om DJI Care Refresh te binden.

Momenteel biedt DJI Care Refresh internationale dekking voor DJI RS 5, Osmo Action 6, Osmo Mobile 8, Osmo Nano, Osmo 360, DJI RS 4 Mini, Osmo Mobile 7/7P, Osmo Action 5 Pro, DJI RS 4, DJI RS 4 Pro, Osmo Pocket 3, Osmo Action 4, DJI RS 3 Mini, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Action 2, DJI OM 4, DJI OM4 SE, DJI OM 5, DJI RS 2, DJI RSC 2, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro en DJI Pocket 2.
Voor de ondersteunde producten die zijn aangeschaft bij de officiële winkels van DJI of andere geautoriseerde kanalen met een geldig aankoopbewijs, kunt u genieten van vervangings- en garantiediensten, evenals de verlengde garantieservice die is inbegrepen in een DJI Care Refresh (2-Jaar) plan, bij elk officieel of geautoriseerd reparatiecentrum in een regio waar DJI Care Refresh-services kunnen worden verleend, zodra zij uw claim hebben bevestigd dat aan de servicevoorwaarden is voldaan. Voor meer details, neem contact op met DJI Ondersteuning.
* Voor andere niet-ondersteunde producten is de DJI Care Refresh Service alleen beschikbaar in het land of de regio waar de DJI Care Refresh is aangeschaft.

Om ervoor te zorgen dat uw vliegtuig gebruik kan maken van de flyaway vervangingsservice, moet het DJI-account aan het vliegtuig zijn gebonden en de afstandsbediening aan het vliegtuig zijn gebonden.

· Het binden van een vliegtuig aan een DJI-account betekent dat de eigenaar van het account het eigendom van het vliegtuig heeft.
· Het binden van het vliegtuig aan de afstandsbediening registreert de koppeling tussen het vliegtuig en de afstandsbediening.

Als er een flyaway optreedt, kan alleen de eigenaar van het gebonden account de flyaway vervangingsservice aanvragen en het flyaway-rapport met de gebonden afstandsbediening produceren om het vliegtuig als een flyaway te markeren.

Daarom, om gebruik te maken van de flyaway vervangingsservice voor uw producten, zorg ervoor dat u naar [Profiel] – [Apparaatbeheer] in de app gaat om uw app-account van tevoren aan het vliegtuig te binden, en bind ook de afstandsbediening aan het vliegtuig.
De flyaway vervangingsservice kan niet worden gebruikt als het flyaway-vliegtuig niet aan het account en de afstandsbediening was gebonden, of als het account of de afstandsbediening vóór het optreden van de flyaway niet was gebonden.